提交日期：2023-01-05 10:56      受理单位：海城市耿庄镇政府

信件内容：

海城市耿庄镇东耿村亿泰小区5号楼2单元2**住户，从供暖开始到现在没超过15°。（中午）室内温度过低，找物业不管，测温与实际不符，我家温度计只有14°左右，他们一测16°/17°，有假，不准，忽悠人。主要是供水水温不够，上下温差悬殊。每天只烧两次，时间短，向鞍山12345反映数次，没有人到现场查看，我们都70多岁的老人了，生活在这样的冰冷室内，要命啊，希望领导派员查看处理。

回复：

网民您好，您家住二楼，楼下是车库，对门和楼上都没有供暖，导致您家的温度不达标。供暖企业负责人表示您可以先用电取暖，供暖公司将对电费给予适当的补偿。

回复人：海城市耿庄镇政府       回复日期：2023-01-10 10:22