顾丽娜、王娜、王德思、赫威委员：

您提出的《关于加强我市老旧小区涉险维修的建议》已收悉，现答复如下：

为贯彻落实我市《住建领域民生热点难点问题专项整治方案》，持续推动整治工作深入开展，有效解决群众急难愁盼问题，我局对群众热点难点问题全面梳理，并做以下工作：

一、物业维修问题

经梳理，物业管理类诉求涉及房檐及外墙皮脱落问题2024年共101件，多数集中在老旧住宅小区，此项问题对市民出行安全带来了较大的安全隐患，同样也是相关业主急难愁盼急需解决的问题。

为了有效化解此问题，减少杜绝此问题的信访诉求，住房和城乡建设局已在2024年度，从每年30万的涉险楼维修排险资金，特向市政府申请将此部分资金增设至110万，2025年度也在每年30万的涉险楼维修排险资金基础上又增加海城市2025年老旧小区点位维修工程工程项目，预计投资390余万元，本工程包含兴海街道、海州街道、响堂街道、鼎润新城点位维修改造工程。维修改造内容：外墙维修、窗台檐破损维修、屋面檐包彩钢板、栏杆除锈刷油、栏杆破损补充、石质栏杆破损补充、维修沥青路、维修散水、台阶维修、方砖维修、下水井塌陷涨井维修、零星抹灰、电梯井防水、清掏化粪池、清掏下水井等。予以处理此类问题。

目前，2024年涉险楼维修与排险工程共计维修点位127处，其中（修复破损楼檐5725米，破损墙面1917平方米），该工程招投标工作已完成，中标单位为，哈尔滨金拓荣盛建筑装饰工程有限公司，现此项工作顺利开展，涉及此类问题的信访诉求将大大降低，同时也消除了安全隐患的发生。工程已进入收尾工作。

海城市2025年老旧小区点位维修工程工程项目，现已完成预算编制已进入财政评审阶段，预计7月中旬完成招标工作并进场施工。

二、物业管理问题

一是物业行业主管部门将依据相关法律法规按照物业服务合同约定，履行物业管理活动的监督管理工作，同时围绕城市精细化管理工作任务，紧盯住宅小区管理热点、难点问题，结合日常检查、专项检查规范物业小区管理和服务标注。二是以党建引领打造“红色物业”为契机，并以函告形式落实主体责任，充分发挥街道和社区党组织在社区各项工作中的领导核心作用，积极推选党员业主参与业主委会、物业管理委员会工作中，发挥其积极作用从而广泛调节业主与建设单位、物业企业三者之间因物业服务管理活动产生的纠纷，促进住宅区物业服务整体水平。三是充分发挥12345政务服务热线和“辽宁阳光三务”监督平台作用，全面梳理、系统排查、对发现的问题建立台账，提出处置意见。四是坚持全周期管理，推动点上与面上问题、个别与共性问题、新问题与老问题,找准监督短板，以案促建、以案促治，推动健全完善维护群众利益长效机制。五是充分发挥媒体宣传作用，宣传住宅小区管理法规，宣传典型事迹，曝光突出问题；要建立完善公众参与、社会监督机制，广泛调动居民参与住宅小区管理的主动性、积极性，形成人人参与的良好社会风尚。

海城市住房和城乡建设局

2025年6月4日