提交日期：2026-02-04 10:05       受理单位：海城市市场监督管理局

信件内容：

2024年1月，圣源山庄《海城市德*物业管理有限公司》，收取1000元拆改违约金《公用设施拆改违约金》，装修对公共烟道无改动。近期去物业要求退还，各种理由推脱，现求领导帮助。

回复：

网民您好，海城市市场监督管理局收到您的留言，经核实，回复如下： 接到该留言后，我局领导高度重视，立即安排工作人员处理。工作人员于2月6日进行调查核实。通过电话联系诉求人，希望提供该事件具体内容及当时收据，以便执法人员进一步作出处理。但是，诉求人表示被诉的物业公司已经于2月5日退款。 现物业公司已将1000元全部退还诉求人，诉求人表示满意。

回复人：海城市市场监督管理局       回复日期：2026-02-8 10:37