海城市纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题典型案例(2026年第一批)
    时间:2026-03-19 08:49来源:文化旅游和广播电视局作者: 点击:

    2025年以来,海城市文化旅游和广播电视局持续推进旅游市场突出问题整治行动,聚焦旅游行业导游乱象、不合理低价游等违法违规行为,保持监管执法高压态势。为进一步规范旅游市场经营秩序,强化警示教育,现公布2026年第一批旅游市场违法违规典型案例,提醒广大旅游经营者依法合规经营,引导游客提高风险防范意识,共同维护良好旅游市场环境。

    案例一:鞍山胜达国际旅行社有限公司海城市分公司为不合理低价游提供交易机会案鞍山胜达国际旅行社有限公司海城市分公司在未核实旅游产品合规性的情况下,通过微信朋友圈线上宣传外省海南六日游低价旅游产品,为以不合理低价组织的旅游活动提供交易机会,该行为违反了《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十八条规定。2026年3月,海城市文化旅游和广播电视局依法对该公司开展现场检查、立案调查,经查实该公司为首次违法,依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第三十六条及《辽宁省文化市场综合执法行政处罚裁量基准(2025版)》相关规定,对其作出警告的行政处罚。

    案例二:海城市红日国际旅行社有限公司组织出境游未制作安全信息卡案海城市红日国际旅行社有限公司组织新加坡马来西亚双飞6日游出境旅游活动,在出行前未按要求为游客制作安全信息卡,违反了《旅游安全管理办法》第十二条规定。2026年3月,海城市文化旅游和广播电视局经现场检查、调查核实,确认该案件涉及旅游者不足20人,属于从轻处罚情形,依据《旅游安全管理办法》第三十五条及《辽宁省文化市场综合执法行政处罚裁量基准(2025版)》相关规定,对该公司作出警告的行政处罚。

    海城市文化旅游和广播电视局将持续加大旅游市场日常巡查和执法检查力度,对旅游行业导游乱象、不合理低价游等各类旅游市场违法违规行为坚决依法查处,切实维护旅游消费者和经营者的合法权益。同时提醒广大游客,出游时选择具有合法经营资质的旅行社,仔细签订旅游合同,拒绝不合理低价游产品;出境游时主动向旅行社索要安全信息卡,妥善留存旅游消费凭证,如遇违法违规行为及时拨打0412-12345、0412-3230007热线进行投诉举报,依法维护自身权益。

    海城市文化旅游和广播电视局

    2026年3月19日